HeroSpin Casino

Tässä on sankari, kun sellaista tarvitaan. HeroSpin on turvallinen ja ennen kaikkea jännittävä nettikasino, jonka arvostelutiimimme otti pihteihinsä tuoreeltaan.

Kiehtovat lisäominaisuudet, Sankaribonukset, kolikkopinot, haasteet ja yli 12 000 peliä vedonlyönnin kera on niin kiinnostava paketti, että ilmassa on sähköä. Miten Filippiinien lisenssillä toimiva HeroSpin toimii käytännössä? Siitä kerromme enemmän tässä arvostelussa.

HeroSpin bonus ja ilmaiskierrokset

Voit itse vaikuttaa kohtaalosi sankarin tavoin HeroSpin Casinon bonusten suhteen. Tavallinen bonus tarjoaa pelirahaa ja ilmaiskierroksia, mutta voit myös lunastaa vain jompaa kumpaa näistä mielesi mukaan.

• 100% kasinobonus aina 500 euroon asti + 200 ilmaiskierrosta
• 50% High Roller -bonus aina 1 000 euroon asti
• 3 ilmaiskierrosta per 1€ talletus aina 150 kierrokseen asti
• 100% vedonlyöntibonus aina 200 euroon asti

Kaikilla kasinobonuksilla on samat perusehdot. Kierrätysvaatimus on 35x talletus+bonus ja 40x ilmaiskierrosten voitoille. Vedonlyönnissä puolestaan kierrätysvaatimus on mallia 5x talletus+bonus minimikertoimella 2.00. Kaikissa bonuksissa on 20 euron minimitalletusraja.

HeroSpin kokemuksia

Sankarit ovat tämän pelisivuston kantava teema. Toisaalta inspiraatiota on haettu selvästi myös fantasiakulttuurista sekä norjalaisesta mytologiasta, sillä seikkailun kohteena on kuvitteellinen maa Valoria, jonka pelastamisesta vastaavat Velho Sylas, Haltija Astrid ja ritari Richard.

Parhaiten teema tulee esiin täysin poikkeuksellisessa "Sankarit" -lisäominaisuudessa, jossa kolikkoja keräämällä pelaaja voi vapauttaa yhden kolmesta yllä mainitusta sankarista. Tästä palkkioksi pelaaja saa itselleen bonusrahaa. Tässä on HeroSpinin sankareiden hinnasto ja palkkiot:

• Astrid: hinta 30 kolikkoa - bonus 15€
• Richard: hinta 70 kolikkoa - bonus 30€
• Astrid: hinta 100 kolikkoa - bonus 50€

Bonuksille on voimassa yleinen 40x kierrrätysvaatimus ja näille Sankari-bonusten voitoille on erikseen asetettu viisinkertainen voittokatto. Kannattaa huomioida hahmojen kolikko-euro-hinta-laatu-suhde. Pienin ja suurin vaihtoehto tarjoavat pelaajalle yhden bonuseuron per kahta kolikkoa vastaan. Keskimmäinen vaihtoehto vaatii 2,33 kolikkoa per euro takaisin.

Itse pelikokemus oli varsin mielenkiintoinen, sillä kolikoita voi kerätä myös tekemällä päivittäisiä haasteita tai osallistumalla turnauksiin. Myös talletukset ja panostukset kerryttävät kolikkopinkkaa. Ainoa miinuspuoli oli raskaasti toimiva sivusto, joka vaikutti latausaikoihin selkeän hidastavasti.

Mobiili

Emme löytäneet sovellusta tälle kasinolle, mutta myöhemmin selvisi, että HeroSpin ei ole sellaista kehittänyt. Se luottaa ainoastaan HTML5-pohjaiseen selainversioonsa, joka toimii automaattisesti kaikilla laitteilla mobiiliselaimen ja internetin kautta.

Harvoin annamme tästä mitään negatiivista palautetta, mutta tällä kertaa appi ei olisi huono idea. Koska kasino on täynnä näyttäviä grafiikoita ja raskaita erikoiselementtejä, voisi sovellus nopeuttaa ja selkeyttää käyttöä.

HeroSpin Suomi

Koko sivu on käännetty hyvin suomeksi ja iloksemme huomasimme myös live chatissa asioinnin hoituvan suomenkielisellä avustuksella. Kielen osalta homma rokkaa siis oikein mainiosti ja lisänostona mainittakoon mahdollisuus Trustly-maksuihin suomalaisista verkkopankeista.

Omalla kielellä pelaaminen tuo tiettyä turvaa ja helppoutta käytettävyyteen, mutta lisenssin osalta joudumme merkitsemään miinuksen korttiin. Tällä hetkellä HeroSpin toimii Filippiinien lisenssillä, mikä on turvallinen, mutta tarkoittaa altistumista veroseuraamuksille.

Pelaaminen HeroSpin Casinolla

Valtava vuonollinen pelejä on HeroSpinin ehdoton valttikortti kasinomaailmojen välisessä taistelussa. Yli 12 000 kasinotuotteen katalogi on alan ehdotonta eliittiä ja tarjoaa muun muassa uusimmat slotit, klassiset pöytäpelit, livekasinon sykkeen sekä vedonlyönnin kiimaa.

Kolikkopelit ja jackpot-pelit

Slottien määrä on suorastaan päätä huimaava. Valtaosa tuhansien pelien kirjastosta on nimenomaan kolikkopelejä, joita putkahtaa ilmoille kuin sieniä sateella. Voit pelata joka viikko jopa kymmeniä uusia pelejä HeroSpin Casinolla.

Jackpot-peleille on luotu valikkoon oma aulansa ja se pullisteleekin pelejä. Nopeasti käy kuitenkin selville, että pelin henki on hieman jotain muuta. Valikoima koostuu nimittäin muutamien kymppitonnien päivittäisistä jättipoteista, kiinteistä päävoitoista ja maksimissaan lokaaleista noin kuusinumeroisista jackpoteista. Miljoonat saavat siis odottaa.

Livekasino

Erityistä etua livepelien ystäville tuovat HeroSpinin kampanjat. Joka viikko pelaajat voivat kuitata itselleen jopa 25% cashbackin livekasinolle aina 200 euroon asti. Lisäksi kanta-asiakaskolikoita voi kerätä itselleen panostamalla livepelihin, mutta myös osallistumalla livekasinon turnauksiin.

Pelaamisen puolesta kaikki on hyvin reilassa. Satoja eri pelejä ja pöytiä pyörii vuorokauden ympäri livenä lähetettynä ympäri maailmaa. Esimerkiksi Evolution Gaming ja Pragmatic Play Live kuuluvat suosituimpiin pelien kehittäjiin live casinon tarjonnassa tälläkin sivustolla.

Asiakaspalvelu

Kun rattaisiin menee kapuloita tai muuten vain herne nokkaan, voi palautetta antaa HeroSpin Casinon asiakaspalveluun, joka palvelee suomeksi käytännössä koko ajan. Arki tai pyhä, päivä tai yö, voit aina ottaa yhteyttä ja hakea neuvoa seuraavilla tavoilla:

• Live Chat: auki suomeksi 24/7
• Sähköposti: support@herospin.com
• Ohjekeskus: On
• Puhelin: Ei

Talletukset ja kotiutukset

Aloitetaan poikkeuksellisesti jakamalla sapiskaa liittyen HeroSpin Casinon maksujen nopeuteen. Muun muassa pikapankkipalvelu Trustly sekä Skrill ja Neteller -verkkolompakot mahdollistavat välittömät kotiutukset, mutta maksujen käsittelyn vuoksi kotiutukset voivat venyä jopa kolmeen päivään.

Kotiutusten mahdollinen hitaus johtuu siitä, että HeroSpinin asiakaspalvelu käsittelee maksuja vain arkipävisin klo 8:00-19:00 Suomen aikaa. Kun maksuosasto on vapauttanut kotiutuksen, sen jälkeen rahat onneksi siirtyvät välittömästi eteenpäin.

Toinen mielenkiintoinen epäkohta ovat nostorajat. Ilman VIP-statusta pelaaja voi nostaa vain 500 euroa päivässä ja yhtäaikaa voi olla voimassa vain kolme aktiivista kotiutusta. Lisäksi maksuja luvataan käsitellä 3 päivän välein edellisen kotiutuksen maksamisesta. Näin ollen alimmalla tasolla esimerkiksi 2 000 euron kotiuttamiseen voi kulua jopa 12 päivää!

Positiiviselta kantilta taas katsottuna maksurajat nousevat reippaasti VIP-tasojen myötä ja myös maksut nopeutuvat jopa välittömiksi. Lisäksi käytössä on Trustlyn pikapankkisiirrot, jonka ansiosta maksut suomalaisien verkkopankkien kautta pyörivät nopeasti ja turvallisesti.

Petrausvaraa löytyy vastuullisen pelaamisen saralta

HeroSpin antaa mahdollisuuksia pelihaittojen itsearviointiin, ohjaa rahapelineuvontaan tarjoavien maksuttomien palveluiden pariin ja toimii tehokkaasti esimerkiksi alaikäisten pelaajien suojelemiseksi. Konkreettiset toimet jäävät kuitenkin piippuun.

Pelaaja voi itse pyytää pelitilinsä sulkemista, mutta asiakaspalvelu varaa oikeuden tämän tekemiseen 24 tunnin kuluessa pyynnöstä. Kasino ei kuitenkaan ota vastuuta uusien tilien luomisesta tai toisista pelitileistä ja yrittää "kohtuullisella vaivalla" estää pelaamisen jatkossa. Toisin sanoen vastuuta ei oteta näennäisen eston lisäksi sen enempää.